Service wird bei uns groß geschrieben!
Sie brauchen Hilfe beim Ein- und Aussteigen oder haben Fragen zum Fahrplan und der Strecke? Unser freundliches Personal steht Ihnen in jedem Fall kompetent zur Seite.
Für Fahrgäste, die gerne mit etwas mehr Komfort unterwegs sind, befinden sich in der
1. Wagenklasse großzügige, klimatisierte Abteile (fünf Sitzplätze pro Abteil). Ein Teil der Plätze ist zudem mit Steckdosen ausgerüstet, so dass Sie unterwegs auch Ihren Laptop oder Ihr Handy aufladen können.
Großen Wert legen wir darauf, dass in ihrer Mobilität eingeschränkte Kunden gut mit unseren Zügen ans Ziel kommen.
Für die kleinsten alex-Fahrgäste gibt es in jedem Zug mindestens einen Wickeltisch. Sie finden diesen in der behindertengerechten Toilette des kombinierten 1./2.-Klasse-Wagens.
Lust auf eine Tasse Kaffee oder einen kleinen Snack für zwischendurch? Dann schauen Sie doch im alextreff vorbei.
Dort erhalten Sie auch Fahrscheine ohne Aufpreis, wenn Sie diese gleich nach dem Einsteigen erwerben.
