Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, werden alle unsere Züge von Servicepersonal begleitet. Sollten Sie während der Fahrt Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das Zugpersonal.
Verhalten bei außergewöhnlichen Vorkommnissen
Der öffentliche Personenverkehr ist eine der sichersten Verkehrsmöglichkeiten in Deutschland; dennoch besteht die Möglichkeit, dass es zu Gefahrenfällen kommen kann. In einem solchen Fall handeln Sie bitte wie folgt:
- Bewahren Sie Ruhe.
- Befolgen Sie die Anweisungen des Servicepersonals.
- Helfen Sie anderen Personen (Kindern, älteren Fahrgästen oder mobilitätsein- geschränkten Personen).
- Versuchen Sie im Notfall, Hilfe über das Servicepersonal zu holen.
- Sollte es zu einem Brand kommen, begeben Sie sich in einen sicheren Bereich des Zuges.
Rauchverbot
In allen Zügen des alex besteht absolutes Rauchverbot. Dies gilt ebenfalls für die Gänge und WCs.
